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友好交流丨瑞行集團(tuán)閻·富片區(qū)赴長安熱力公司座談交流

　　為進(jìn)一步推進(jìn)片區(qū)化管理深度發(fā)展，6月3日，瑞行集團(tuán)閻·富片區(qū)總經(jīng)理邢春娥攜中層以上及部分骨干一行20人赴長安熱力公司交流學(xué)習(xí)，長安熱力公司總經(jīng)理劉漢權(quán)率中高層管理人員對(duì)接座談。

　　會(huì)上，長安熱力公司總經(jīng)理劉漢權(quán)等管理人員就戰(zhàn)略謀劃、熱源廠建設(shè)、分布式能源利用、直管到戶、業(yè)務(wù)延伸、客服系統(tǒng)建設(shè)和精細(xì)化管理等重點(diǎn)工作分別進(jìn)行了分享交流。劉總表示長安熱力公司要做到從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化，做好直管到戶，就要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷探索，突破熱力公司圍墻和小區(qū)圍墻雙重困難，服務(wù)用戶，落實(shí)集團(tuán)精細(xì)化管理要求。給予業(yè)務(wù)拓展和節(jié)能，公司要有自己的思考和定位，要做服務(wù)型公司就要挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，今后可以在小區(qū)實(shí)行增值服務(wù)，更好地服務(wù)用戶，建立良好口碑。長安熱力公司今年在系統(tǒng)建設(shè)上下狠功夫，升級(jí)客服系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全軟硬件設(shè)備，更好地服務(wù)長安區(qū)用熱用戶。

　　閻·富片區(qū)總經(jīng)理邢春娥表示將借鑒和學(xué)習(xí)長安熱力公司好的做法和經(jīng)驗(yàn)。片區(qū)化管理模式的開啟，需要我們在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，此次交流，帶著問題來，特別是精細(xì)化管理、區(qū)域整合、多熱源并存、直管到戶、客服系統(tǒng)建設(shè)以及品質(zhì)供熱等雙方需要進(jìn)一步加強(qiáng)交流協(xié)作，把新的管理理念植入片區(qū)化管理中，用新舉措推動(dòng)片區(qū)更好、更快發(fā)展。

　　會(huì)后，各部門針對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同對(duì)口交流，市場開發(fā)部重點(diǎn)就客戶對(duì)接、報(bào)修處理和業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)問題進(jìn)行溝通交流；生產(chǎn)管理部就生產(chǎn)調(diào)度、應(yīng)急處理、技改工作和電廠能耗進(jìn)行交流；綜合管理就證件（照）辦理、政府政策性資金補(bǔ)貼、企業(yè)管理等進(jìn)行溝通；財(cái)務(wù)計(jì)劃部就《全面預(yù)算管理》、銀行融資等方面對(duì)口座談；用戶服務(wù)部就推行直管到戶進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。